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Un producto en PRE-ORDER significa que aún no está disponible para entrega inmediata, pero uqe está en camino y se puede reservar con antelación antes de su disponibilidad oficial. Esto garantiza que se tendrá acceso al producto una vez que esté en stock. Recomendamos realizar el PRE-ORDER para evitar quedarse sin una unidad y saltar al siguiente batch.

Las fechas de disponibilidad de los productos en pre-order se indican en la página de producto correspondiente o también en nuestro canal #pre-orders de Discord

Cuando un producto está en stock, significa que está disponible en nuestros almacenes y puede ser enviado de manera inmediata tras realizar el pedido.

Rotundamente sí. Los productos ofrecidos son seleccionados cuidadosamente para cumplir con altos estándares de calidad. Esto garantiza que los materiales utilizados sean duraderos, seguros y adecuados para el propósito previsto.

Puedes saber si el producto que deseas está en stock revisando la página del producto. Normalmente, aparecerá un mensaje que indica su disponibilidad, como "Envío inmediato" o las unidades disponibles. Si no está en stock, es común que se muestre uno de estos estados: - Agotado: No hay unidades disponibles y podría haber que esperar a que se repongan. - Pre-order: El producto está disponible para reservar antes de que llegue al almacén.

No, todo pedido se envía mediante un único envío. Si el pedido contiene artículos en stock y sin stock, el pedido será enviado tan pronto estén todos los artículos del mismo en stock. Si se desea recibir los artículos en stock de manera inmediata, es necesario realizar múltiples pedidos o solicitarnos el cargo de un porte adicional.

Tarjetas de crédito VISA o MasterCard, PayPal, Aplazame, Klarna o Transferencia Bancaria

silkcha.com pone a disposición de cualquier cliente la posibilidad de aplazar el pago de cualquier o todos sus pedidos a través de la entidad financiera Aplazame o Klarna.

Klarna ofrece financiación válida para pedidos de un importe de hasta 1.500€ y en un máximo de 3 plazos sin intereses.

Aplazame ofrece financiación válida para pedidos de un importe de hasta 3.000€ y en un máximo de 24 plazos con intereses. Cuota inicial y plazos venideros totalmente flexibles a su elección.

Sí, siempre y cuando el producto se reciba en el mismo estado que se envió. El reembolso se efectuará tras la verificación manual y conformidad del producto devuelto, por el mismo medio que se efectuó el pago. Para más información puedes consultar nuestra Política de devoluciones.